まず、気になる「首都高の料金制度が来年から距離別料金制に移行することはご存知でしたか」という問いについては、全体の５３．１％の人が「知っていた」、「まあ知っていた」と回答。第１回目のアンケートでは「知っていた」、「まあ知っていた」と答えた割合が約４０％だったことを考えれば、距離別料金制への認知は上がっているといえるだろう。
続いて、自由回答で寄せられた意見を紹介すると、
・「短距離で首都高を使う場合には利用しやすくなるが、長距離を利用する場合には割高になる。料金に上限を設けるか、長距離割引を用意して欲しい」
・「あまり細かい料金設定にしないで、３００円・５００円・７００円・１０００円の４種類くらいにして欲しい」
・「ＥＴＣが付いていない車はどうするのか」
・「この機会にバイクの利用料金を割引して欲しい」
など利用料金への心配、距離制料金へ移行して具体的にどうなるのかよく分からない、といった不満を持っている利用者が多いようだ。
「２００８年から」という部分自体、２００８年の１月１日からなのか２００８年度からなのかという大切な部分すらハッキリしない首都高の距離制料金の導入。どちらかという不安な要素ばかりを感じている人が多いように思える。なるべく早く具体的な計画や料金を発表し、利用者からの意見を集めてから距離制料金に移行すべきなのではないだろうか。（永田）
http://www.shutoko.jp/etc/guide/kyoribetu-ryokin/pdf/inquiry_result01.pdf
