JAFでは、7月1日に北海道、関東、中部の各ロードサービス救援コールセンターに新しいロードサービス受付指令システムを導入。このシステムでは、インターネット(電子メール)による救援依頼の受付が可能で、昨年度、同システムを導入した東北と九州のコールセンターとあわせ、5つのエリアで7月から受付を開始した。関西、中国、四国についても今年度中に実施予定。
利用方法は、パソコン・携帯電話でJAFのWEBサイトから「メールで救援依頼」または「救援コールWeb受付システム」にアクセスするか、http://jaf8139.cc へ直接アクセス。画面の指示にしたがい、メールアドレスを入力し、空メールをJAFへ送信する。JAFから返信された電子メールに記載のURLにアクセス。専用入力フォームに必要事項を入力し、再び送信すると、JAFから現場到着予定時間などの連絡が電子メールで来る仕組みとなっている。
このサービスをGPS機能付携帯電話から利用すると、位置情報を依頼フォームで送信することができるので、自分で現在地がわからない場合でも場所を特定することができる。
なお、パケット通信など通信にかかる費用は自己負担となる。
JAF「救援コールWeb受付システム」(PC、携帯共通)
http://jaf8139.cc/
