CARMODE NEWS-BLOG

顧客満足度に関する調査会社J.D.パワーが行なった2007年中国自動車セールス満足度に関する調査で、メルセデス・ベンツが初のランキング対象で第1位となった。

この調査は、新車購入から2〜6ヶ月経過した車の個人ユーザーを対象に、中国の正規販売店における販売から納車までのプロセスに関する顧客満足度について2007年2月から5月にかけて主要24都市で面接調査を実施、8,335人から回答を得たもの。

この調査では、自動車セールスの総合的な満足度を「納車プロセス」「セールス担当者」「販売店設備」「取引」「納車タイミング」「書類手続き」の6つのファクターにおける評価を基に算出。調査対象メーカーは40社。

メルセデス・ベンツは今回初めてランキング対象となった。総合満足度スコアは、2000年の調査開始以来最も高い829ポイントをマーク、納車タイミング以外の5つのファクターで特に高い評価となった。

第2位には東風ホンダが入った。スコアは823でポイント、昨年から36ポイント増とランキング対象ブランド中で最も大きく改善した。また、3位には僅差の821ポイントで長安スズキが入った。


J.D.パワー2007年中国自動車セールス満足度調査ニュースリリース(PDFファイル)
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2007/2007ChinaSSI_J.pdf

5大都市のFM局で構成するJapan FM League(JFL)加盟局5局では、温室効果ガス排出量6%削減を目指す国民的プロジェクト「チーム・マイナス6%」のチーム員として、「DRIVE WITH LOVE」キャンペーンを1日から実施している。

このキャンペーンは、各局ナビゲーターを通して、地域ごとに報告される地球温暖化の影響を呼びかけ、人・街・地球にやさしいエコドライブの普及に努めていくもの。

各局特設WEBサイトでは、人・街・地球にやさしい「エコドライブ宣言」を募集。宣言したリスナーには DRIVE with LOVEステッカーをプレゼント。特設サイトでは、ユニークな宣言や、実際にステッカーを貼ってエコドライブを実行するリスナーの愛車写真も紹介される。

キャンペーン期間は11月30日まで。

http://www.team-6.jp/report/news/2007/11/radio_jfl.html

TBSラジオを基幹局とするJapanRadio Network(JRN)加盟局33局では、京都議定書による温室効果ガス排出量6%削減目標を実現するための国民的プロジェク「チーム・マイナス6%」のチーム員として、「地球温暖化防止エコドライブ推進委員会」を1日から実施している。

各局ラジオパーソナリティを通じて、地域ごとに報告される地球温暖化の影響による「郷土の危機」を呼びかけるとともに、ハガキやWEB、イベント会場などで地球に優しい運転を誓うメッセージを募集する。

メッセージ応募者には、大切な人と郷土の未来を想う「証」として、各局オリジナルの「エコドライブ」ステッカーを送付する。

キャンペーン期間は11月30日まで。

http://www.team-6.jp/report/news/2007/11/radio_jrn.html