従来の保証内容は登録後1年間。一般部品の保証は大・中型トラックともに1年で2万kmまで。特別部品の保証は、大型トラックが1年2万km、中型トラックが1年で5万kmまででした。
それが今回の保証では、対象期間が一般保証部品が2年間。特別保証部品が4年間まで伸びた。さらに保証距離も一般保証部品は1年目は距離無制限。2年目以降は大型トラックが30万km、中型トラックが15万kmまでを保証される。特別部品についても、1年目は距離無制限。2年目以降は大型トラック50万km、中型トラック25万kmとなっている。
さらに嬉しいのは、車検入庫ごとに保証サービス期間が1年ごとに延長されるという点。それにより、一般部品は最長3年間、特別部品は最長5年間無償で保証されることになる。
三菱ふそうは今回の保証を設定した目的として「確実な車検整備を促進し、お客様に安心・満足を提供する」「全国で均一の精度の高いサービスをご提供する」「お客様の車両データを管理し、車両整備に役立てる」ということを挙げています。
本当に素晴らしい保証だと思います。トラックは走行距離が伸びがちだから、正直なところ従来の保証内容は、あまり現実的ではなかった。それがいっきに10倍以上も適用範囲が広がったわけですから、かなり保証は受け易くなる。
トラックによる事故は大規模になるから、一般乗用車以上にしっかりと整備を受けて欲しい。けれど業者からすれば、できるだけお金をかけたくないため、整備はどうしても行き届かない。
となれば、三菱ふそうの設定した新保証サービスは、この上ない味方となるはず。事故防止にも、それから三菱ふそうの信頼回復にも、今回の保証サービスは大きく役立つことでしょう。(新美)
http://www.mitsubishi-fuso.com/jp/news/news_content/070530/070530.html

